通販サイトではお互いのお顔が見えません。だからこそ、私たちは"親切・丁寧に"をモットーにしながらスピーディーなご対応にこだわっております。
可愛い服やグッズを仕入れるだけではなく、またここで買いたいな…そう思っていただけるよう日々努めるのもLuce.（ルーチェ）の大事な役目です。

当店では全てのお客様にご購入いただいた商品を愛していただき、満足してもらいたいと考えております。
余計なコストや仲介業者を挟むことがないので、その分リーズナブルな価格でご提供することが可能です。
デザイン性もコスパもGOODな当店の商品をご覧ください◎

Luce.（ルーチェ）で運営している通販サイトでは様々な決済方法がお選びいただけます。
VISAやMasterなどの主要なクレジットカードはもちろん、キャリア決済や楽天Payもご利用いただけます。
ペットグッズやドッグウェアをお安い値段でお買い求めいただけますので、どうぞご利用ください。

当店では、海外製品を取り扱っております。
海外製品は、日本の製品と比べ縫製・検品レベルともに検品基準が異なります。
当店で一点ずつ検品し、着用に問題がないか確認して配送致しますが、海外製品へのご理解をしていただいた上でのご購入をお願い致します。

購入確定後のキャンセルは受付けておりません。
イメージやサイズ違いなどのお客様都合による返品・交換は承っておりません。
万が一商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
未使用品に限りご対応させていただきます。

［商品について］に記載しておりますように、海外製品ですので下記項目に関しましては、不良品として扱っておりませんのでご了承ください。
・縫製が甘く多少のほつれがある
・縫い目の粗さ
・商品画像との細かい柄のずれ
・畳みじわ
・製造工程での色付き、色落ち
・ボタンが取れやすい
・新品でもタグが付いていない

決済確認後、3営業日以内に発送致します。
※土日祝はお休みをいただきます。

3,000円以上のご購入は、送料無料
3,000円以下は、全国一律360円の送料を頂戴致します。

ペット商品の破損、誤飲などによるケガ、事故などの責任は一切負えません。
飼い主様の監視の元、十分に注意してご使用をお願い致します。

ご不明な点がございましたら、お電話・インスタグラム内DMよりお気軽にお問い合わせください☆
丁寧で心のこもったshop作りに励んでまいりますので、Luce.（ルーチェ）をよろしくお願い致します。