支払い方法にはどのようなものがありますか？
各種クレジットカードや、銀行振り込み、キャリア決済、楽天Payがご利用いただけます。
送料はかかりますか？
3,000円以下は全国一律360円の送料を頂戴致しますが、3,000円以上のご購入は送料無料にさせていだだきます。
発送はいつされますか？
決済確認後、3営業日以内に発送致します。
返品･交換はできますか？
購入確定後のキャンセルは受付けておりません。また、イメージやサイズ違いなどのお客様都合による返品・交換は承っておりません。
万が一商品に不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。未使用品に限りご対応させていただきます。
ギフトラッピングはしてもらえますか？
一度お電話にてご相談ください。
領収書がほしいのですが、いただけますか？
一度お電話にてご相談ください。
海外へも送れますか？
恐れ入りますが、海外への配送は行っておりませんのでご了承ください。
配送方法は決まっていますか？
基本的にはゆうパケットにて配送致します。
商品のサイズを確認したいのですが？
各商品ページに記載がありますので、必ずご確認の上でご注文ください。
洗濯すると洋服の生地が縮むことはありませんか？
ニットに関しては洗濯により多少縮むことがございます。そのため、ワンちゃんのヌードサイズぴったりではなく、少し大きめのサイズをお選びいただくことをお勧めしております。また、お洗濯の際は手洗いか、洗濯ネットに入れて洗うことをお勧めしております。